Offres d'emploi
Chargé d'accueil et de médiation - Musée Pissarro (H/F)
Informations complémentaires
Contact :
Pour tout complément d’information, veuillez adresser à la Direction des Ressources Humaines une demande via le formulaire accessible en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.ville-pontoise.fr/content/contacter-service
Description
Île-de-France – Commune val d’oisienne labellisée “Ville d’art et d’histoire” à 30 km au Nord-Ouest de Paris, Pontoise (32 000 habitants) est accessible par l’A15 et reliée par le Transilien à la Gare Saint-Lazare et à la Gare du Nord, et est également desservie par le RER C. Ville royale sous Saint Louis, Pontoise s'est modernisée et sait vivre avec son temps tout en préservant un patrimoine historique d’exception. Capitale historique du Vexin, membre de la communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise, elle place au cœur de son projet la qualité du service rendu aux habitants et la relation citoyenne de proximité.
Au sein de la Direction des Affaires Culturelles, sous l'autorité de la Responsable des publics, vous assurez l'accueil du public et la billetterie du Musée Pissarro, ainsi que la gestion administrative courante. Vous êtes chargé(e) de la communication numérique et participez également aux actions de médiation culturelle.
Poste à pourvoir
Au 1er septembre 2025
Mission principale et activités
Accueil du public et billetterie au sein d’une équipe de 4 agents d’accueil:
Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs.
Fournir des renseignements sur le musée, ses expositions et les événements liés au patrimoine.
Gérer la billetterie : encaissements, gestion des réservations, suivi des entrées
Gérer la boutique (gestion et réapprovisionnement des stocks)
Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et à l’expérience visiteur.
Surveillance des salles et des collections
Communication numérique:
Alimenter les réseaux sociaux du musée (Facebook et Instagram) : publications régulières, stories, relai des événements, mise en valeur des collections.
Participer à la création de contenus simples (textes, visuels, vidéos courtes) en lien avec l’équipe du musée.
Réponses aux demandes externes (dont fourniture d’images, conditions, demandes de reproduction).
Médiation culturelle:
Participer à certaines visites ou actions de médiation culturelle en appui à la responsable des publics.
Contribuer à l’accueil des groupes et à la bonne organisation des visites commentées.
Gestion administrative courante:
Gérer la boîte mail générique du musée : trier, répondre si possible ou rediriger vers les interlocuteurs concernés.
Tenir à jour les statistiques de fréquentation du musée et du jardin
Appui logistique ponctuel à la vie du musée (préparation de documents, affichage, organisation d’événements, montage et démontage lors des expositions...).
Aide au récolement.
Participation aux temps forts du service patrimoine-musée:
Nuit des musées, Journées du patrimoine, vernissages, etc...
Conditions de recrutement :
Poste à pourvoir au 1er septembre 2025
Recrutement statutaire ou à défaut par voie contractuelle (1 an renouvelable)
Filière (culturelle) - Cadre d’emplois : catégorie C (adjoint du patrimoine)
Temps de travail : 36h20 hebdomadaires générant des JRTT
Permis B obligatoire.
Particularités du poste :
Travail du mercredi au dimanche inclus : 10h-12h30 et 13h30-18h.
Possibilité de travail en soirée selon les évènements.
Profil
Vous détenez une formation dans le domaine culturel (expérience ou licence appréciée).
Vous portez un intérêt particulier à l’histoire de l’art, le patrimoine et la médiation culturelle.
Vous aimez le contact avec le public et avez le sens de l’accueil.
Vous avez une aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux.
Vous êtes capable de travailler en autonomie, de gérer la polyvalence des missions avec réactivité et avez l'esprit d’équipe.
Avantages de la collectivité
Rémunération statutaire + IFSE + 13ème mois (TBI) et CIA
Adhésion au CNAS
Titre restaurant (60% prise en charge par l’employeur)
Possibilité d’adhérer à la mutuelle avec une prise en charge de l’employeur (30 €/mois) et au contrat collectif prévoyance (22 €/mois)
Participation de l’employeur aux frais de transport en commun (75% des abonnements)
Proximité des transports en commun (gare RER C et Transilien H et J, bus)
Midis sportifs et activités culturelles
Parcours d’intégration pour les nouveaux agents : journée d’intégration, activités/visites...
Politique de formation développée.
La collectivité est engagée dans la promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes. Les candidatures féminines et masculines seront donc examinées avec la même attention.