Offres d'emploi
MEDIATEUR SOCIAL (F/H)
Informations complémentaires
Description
Dans une logique de proximité et de soutien aux personnes isolées ou en difficulté, le CCAS de Vichy recrute un Médiateur Social pour renforcer le lien social, faciliter l’accès aux droits et accompagner les publics des quartiers prioritaires.
Contexte
Le Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de VICHY
Ville thermale et touristique de l’Allier
Membre de la communauté d’agglomération de Vichy Communauté
Recrute
MEDIATEUR SOCIAL (F/H)
Poste à pourvoir à temps complet – contrat adulte relais
Mission
Ø Assurer un accueil bienveillant et orienter les usagers en difficulté
Ø Aller à la rencontre des publics vulnérables : visites à domicile, maraudes ciblées, accompagnements
Ø Créer et maintenir un lien social, repérer les situations de non-recours aux droits et les signaler
Ø Faciliter le dialogue entre les institutions et les usagers, notamment en cas de tensions
Ø Informer, soutenir et accompagner les démarches administratives
Ø Agir comme interface entre les partenaires professionnels et les publics
Ø Coordonner et créer des liens avec les structures locales : associations, établissements médico-sociaux…
Ø Animer ou coanimer des ateliers collectifs (groupes de parole, cafés citoyens, animations thématiques)
Ø Contribuer à l’observation sociale du territoire : remontées de terrain, veille, signalement
Ø Participer au dispositif du registre communal (canicule, grand froid) : repérage, appels, visites
Activités complémentaires
Ø Favoriser l’inclusion numérique (aide aux démarches en ligne, orientation vers des ateliers)
Ø Participer à l’organisation d’événements et manifestations locales
Profil
Savoir
Ø Capacité à aller vers les publics et mobiliser un réseau de partenaires
Ø Aptitude au repérage et au signalement de situations à risques
Ø Maîtrise de l’écrit (rédaction de comptes rendus, observation sociale)
Ø Bonne connaissance des outils informatiques
Ø Savoir-faire
Ø Adapter sa communication et son comportement à chaque situation
Ø Organiser et animer des activités collectives
Ø Travailler en équipe avec les différents pôles du CCAS et du Centre Social
Ø Faire preuve de qualités relationnelles et d’écoute
Ø Savoir-être
Ø Respect du devoir de réserve et sens de la probité
Ø Capacité à apaiser les tensions et à gérer les conflits
Ø Dynamisme et engagement dans l’action de terrain
Amplitude horaires importante
Participation aux réunions d’équipe
Les lettres de candidature accompagnées d’un curriculum vitae devront être adressées à l'attention de Monsieur le Président du CCAS de Vichy, et seront examinées suivant les conditions du dispositif adulte relais (merci de vérifier votre éligibilité auprès de France Travail).