Offres d'emploi
MEDIATEUR CULTUREL SAISONNIER
Informations complémentaires
Description
Deuxième ville de l’agglomération de Vichy, Cusset est une ville active et dynamique qui repose notamment sur une histoire médiévale forte étroitement liée à l’histoire de France.
Centre religieux influent tout au long du Moyen Âge, Cusset se dote, dans la seconde moitié du XVe siècle et sur commande du roi Louis XI, d’une vaste ceinture fortifiée. Elle devient alors une place forte en plein cœur du royaume de France et du duché du Bourbonnais. Démantelée aux XVIIe et XVIIIe siècles, seuls subsistent aujourd’hui, la Tour Prisonnière et deux réseaux de souterrains, derniers témoins de ces fortifications médiévales et d’une expérience militaire innovante. Depuis, plusieurs décennies, ces deux sites historiques proposent alors des visites guidées pour découvrir l’histoire de Cusset et plus encore.
A travers une programmation annuelle renouvelée, les différents espaces de la Tour Prisonnière se transforment en espaces d’exposition temporaire laissant place à la créativité artistique contemporaine et à des zones de jeu immersif où les visiteurs deviennent acteurs de leur propre visite. Durant la saison estivale, plusieurs évènements et animations (action game, visites théâtralisées, lectures vivantes, rencontres, ateliers, concerts, etc.) sont proposés à tous les publics afin d’offrir une immersion insolite favorisant l’expérience personnelle et collective, le partage, l’échange et une nouvelle façon de pratiquer le patrimoine.
Contexte
La Tour Prisonnière de Cusset prépare sa nouvelle saison et recrute !
Vous aimez partager, faire découvrir le patrimoine et donner envie d’en savoir plus ? Vous avez le sens du contact avec le public et vous êtes passionnés par l’histoire ?
Rejoignez l’équipe de la Tour Prisonnière et participez activement à la valorisation du patrimoine cussétois à travers une expérience culturelle renouvelée.
Mission
- Charger d’accueil physique et téléphonique : accueillir, informer et orienter le public à l’entrée du site ;
- Assister et accompagner les visiteurs dans leur demande (physique et téléphonique) – Informations sur l’activité du site/de la ville et prise des réservations en lien direct avec la programmation saisonnière ;
- Encaissement des prestations billetterie/boutique (entrées et ventes boutique) – Gestion de la caisse (ouverture, tenue à la journée, fermeture et contrôle) et réapprovisionnement des articles boutique (suivi des stocks) ;
- Médiation postée et surveillance en déambulation dans les différents espaces du site ;
- Gestion quotidienne du site : ouverture et fermeture du monument (mise en route des différentes installations, contrôle et signalement des dysfonctionnements éventuels) – Participation au petit entretien du site (veille à l’entretien et à l’attractivité des différents espaces) ;
- Conduite des visites guidées des souterrains en autonomie, en français ou en anglais, à destination d’un large public (familles, adultes, enfants, groupes adultes/scolaires/accueils de loisirs) tout en veillant à adapter le discours – 2/3 visites par jour ;
- Présenter et expliquer les expositions permanente et temporaire ;
- Animation du jeu immersif de type escape Game : tenir le rôle de « Game Master » pour accompagner les joueurs tout au long de leur expérience jeu – 2/3 sessions de jeu par jour ;
- Participer au bon déroulement de la programmation événementielle et quotidienne : préparation, encadrement, rangement et ponctuellement renfort sur les animations proposées ;
- Veille à la bonne présentation des lieux et à la sécurité (des biens et des publics).
Profil
- Niveau Bac+2 minimum, formation tourisme/histoire/patrimoine ou étudiant en histoire, histoire de l’art, beaux-arts, médiation culturelle ;
- Une première expérience d’accueil et de médiation, auprès d’un large public, dans des structures patrimoniales et/ou touristiques serait un plus ;
- Anglais courant et éventuellement une deuxième langue étrangère ;
- Passionné(e) par le partage culturel et volonté(e) d’offrir une expérience nouvelle dans la pratique patrimoniale des visiteurs.
Savoirs :
- Avoir des connaissances en art, histoire et architecture ;
- Bonne culture générale ;
- Connaître la communication avec les publics, les caractéristiques des visiteurs, la gestion des conflits ;
- Connaître les principes de la médiation culturelle, savoir prendre la parole en public, adapter son discours.
Savoir-faire :
- Prise de parole en public ;
- Capacité à apprendre l’histoire d’un site patrimonial et de la retransmettre au public ;
- Savoir construire un discours à partir d’une trame définie ;
- Maîtrise de la voix et de la gestion d’un groupe ;
- Adapter la médiation aux différents publics : scolaires, adultes, spécialistes…
- Être force de proposition ;
- Gérer une animation dans un cadre spécifique.
Savoir-être :
- Sens du relationnel ;
- Dynamique et autonome ;
- Avoir le souci de transmettre et de partager un savoir ;
- Disposer d’aptitudes au travail en équipe ;
- Engagement, organisation, ponctualité et rigueur dans le travail ;
- Sens de l’organisation, aisance pour s'exprimer face à un public ;
- Curiosité ;
- Disponibilité/adaptabilité ;
- Rigueur dans l’application des consignes ;
- Tenue correcte et bonne présentation.
Conditions :
- Poste à pourvoir du 1er mai au 30 septembre 2026 – Durée de 1 à 5 mois. Plusieurs périodes sont disponibles selon les possibilités :
En mai, juin et septembre : tous les week-ends, ponts et jours fériés (journée) – Horaires : 9h45-12h/13h45-18h15.
En juillet et août : tous les jours (journée) et ponctuellement en soirée – 1 jour de repos imposé par semaine – Horaires : 13h30-19h15 (en journée) et variables en soirée selon la programmation.
Ponctuellement selon les besoins en matière de médiation et d’animation – Horaires variables.